Formations utilisateurs salesforce CRM
Les formations nausica s’adressent aux nouveaux utilisateurs de l’application salesforce CRM mais aussi aux utilisateurs expérimentés qui souhaitent se perfectionner sur des parties spécifiques de salesforce. Les formations sont réalisées sur votre environnement salesforce personnalisé.
Modules et thèmes abordés
- Concepts et fonctionnalités (module US-M1) : terminologie salesforce, création et édition des pistes / comptes / contacts / opportunités
- Gestion des pistes (module US-M2) : import, mise à jour et suppression massive de nouvelles données, gestion des campagnes, analyser les résultats d’une campagne
- Rapports et tableaux de bord (module US-M3) :
rapports standards et personnalisés, création de graphiques (barres, courbes, combinés), tableaux de bords - Utilisation avancée (module US-M4) : configuration de rapports et de tableaux d bord, Organisation d’une campagne marketing, utilisation de la fonction d’envoi d’emails en masse
Nous pouvons nous rencontrer pour comprendre vos besoins et discuter avec vous du programme des formations. Nous concevons également des sessions sur mesure.
Organisation et durée
- Formation intra-entreprise
- Chaque module dure 4 heures
