Bonnes pratiques pour augmenter l’adoption du CRM

Augmenter les ventes, améliorer les prévisions, optimiser la productivité… Quelque soit les objectifs d’un projet de gestion de la relation client, le niveau d’adoption de l’application CRM est une des clefs de la réussite. Un système sous utilisé a un impact sur le retour sur investissement.

Mais comment favoriser l’adoption […]

Par |11 mars 2015|Catégories CRM, Salesforce, Utilisation|Mots-clés : , , , , |

Revue du web #1

Voici quelques articles qui ont retenus mon attention ces dernières semaines sur le web :

Comprendre la protection des données dans le cloud : les étapes du cycle de vie des données dans le Cloud et les problématiques de sécurité qui en découlent ;
Favoriser l’adoption du CRM par ses utilisateurs […]

Par |18 avril 2011|Catégories Cloud|Mots-clés : , , , , , |