Importer des fichiers dans le fil chatter

Nous avons été confronté de nombreuses fois au chargement de fichiers dans Salesforce. Pour plusieurs raisons, il est intéressant de charger les fichiers dans le fil Chatter des enregistrements plutôt que dans la liste associée des Pièces jointes.
Avantages des fichiers dans le fil chatter ?
- la taille limite de […]

Par |18 mai 2015|Catégories Configuration, Salesforce|Mots-clés : , , , |

Chatter & APEX : intégration d’un processus métier

La valeur business de Chatter augmente considérablement lorsque l’on intègre des processus métier dans le flux du réseau social d’entreprise.

Chatter étant intégré à la plateforme Salesforce1, il est possible d’utiliser l’APEX pour alimenter le flux et poster des messages dans les groupes.

L’objectif ici est d’informer automatiquement les membres d’un […]

Par |2 février 2015|Catégories Développement, Salesforce|Mots-clés : , , , , , , , , , |

salesforce Winter’12 : top 3 des fonctionnalités

Depuis maintenant quelques jours, salesforce CRM est passé dans sa version Winter’12.

Je vous propose de revenir sur trois nouvelles fonctionnalités clefs de cette nouvelle version.
Contacts sociaux
Permet de visualiser les informations issues des réseaux sociaux directement sur la fiche contact de vos clients et prospects. Vous accédez aux profils :

LinkedIn […]

Par |10 novembre 2011|Catégories Salesforce, Utilisation|Mots-clés : , , , , , , |